komunikasi tegas bisa nguatkeun hubungan anjeun, ngurangan setrés ti konflik sarta nyadiakeun anjeun kalayan rojongan sosial nalika nyanghareupan kali hésé. A santun tapi tegas "euweuh" pikeun requests kaleuleuwihan ti batur bakal ngaktipkeun maneh ulah aya overloading jadwal anjeun sarta ngamajukeun kasaimbangan dina kahirupan anjeun . komunikasi tegas ogé bisa mantuan Anjeun nanganan kulawarga hese, babaturan, jeung ko-pagawe leuwih gampang, ngurangan drama jeung stres.
Pamustunganana, komunikasi tegas empowers Anjeun pikeun narik wates diperlukeun ku jalma anu bakal ngidinan Anjeun pikeun meunang kaperluan Anjeun patepung dina hubungan tanpa alienating batur sarta tanpa letting ambek-ambekan sarta anger ngabdi di. Ieu mantuan Anjeun pikeun mibanda naon kudu di hubungan bari sahingga leuwih anjeun dipikacinta mun boga kaperluan maranéhanana patepung teuing, kana gelar greatest mungkin. Assertiveness ngamungkinkeun urang janten ngadeukeutan.
Tangtangan jeung komunikasi tegas éta waktu nu diperlukeun sababaraha atikan jeung prakték saeutik, utamana pikeun maranéhanana anu teu ngajarkeun komunikasi tegas tumuwuh nepi. Loba jalma kasalahan assertiveness pikeun aggressiveness tapi assertiveness sabenerna taneuh tengah saimbang antara aggressiveness na passivity. Aggressiveness ngabalukarkeun menyakiti parasaan tur hubungan bengkah bari passivity ngabalukarkeun stress sarta ambek-ambekan, sarta sakapeung malah lashing kaluar dina tungtungna. Diomongkeun assertively ngahormat pangabutuh dulur urang sarta hak - kaasup anjeun sorangan - tur mantuan anjeun ngajaga wates di hubungan bari nulungan batur ngarasa terhormat dina waktos anu sareng.
handap léngkah komunikasi tegas tiasa mantuan Anjeun pikeun ngembangkeun gaya komunikasi cageur ieu sareng nulungan stress dina kahirupan anjeun dina prosés.
Di dieu Éta Kumaha:
1. Kudu faktual, moal judgmental, ngeunaan naon teu resep.
Nalika approaching batur ngeunaan kabiasaan dina remen ningali robah, lengket déskripsi faktual naon geus aranjeunna dipigawe nu geus ngaganggu anjeun, tinimbang labél atanapi judgments.
Di dieu hiji conto:
situasi:
sobat anjeun, anu habitually datang telat keur rencana anjeun, geus ditémbongkeun nepi dua puluh menit telat pikeun titimangsa dahar beurang.
Pantes: "Anjeun geus jadi kurang ajar Kau salawasna telat!".
Komunikasi tegas: "Urang nu sakuduna dituju papanggih di 11:30 tapi ayeuna éta 11:50".
2. Kudu akurat (ulah nangtoskeun atanapi exaggerate) ngeunaan balukar kabiasaan ieu.
Keur faktual ngeunaan naon teu resep di kabiasaan batur urang (tanpa overdramatizing atanapi ditilik) mangrupa mimiti penting. Sami kudu dipigawé di ngajéntrékeun efek tina kabiasaan maranéhanana. Ulah exaggerate, labél atawa hakim; ngan ngajelaskeun:
Pantes: "Ayeuna siang ieu ruined".
Komunikasi tegas: "Ayeuna kuring boga kirang waktos méakkeun di dahar beurang kusabab kuring masih kudu jadi deui dianggo ku 1pm".
3. Paké "Kuring Messages".
Kantun nempatkeun, lamun ngamimitian kalimah off jeung "Anjeun ...", datang kaluar salaku leuwih ti judgment atawa salaku serangan sarta nyimpen urang di pertahanan di. Lamun mimitian ku "Kuring," fokus ka anu langkung lengkep ihwal kumaha anjeun perasaan na kumaha anjeun kapangaruhan ku kabiasaan maranéhanana. Ogé, éta nembongkeun leuwih kapamilikan réaksi anjeun sarta kirang ngalepatkeun. Ieu ngabantuan pikeun ngaleutikan defensiveness di jalma sejen, model polah nyokot tanggung jawab, sarta mindahkeun anjeun duanana nuju robah positif.
Salaku conto:
"Anjeun Pesen:" "Anjeun kudu eureun yén"!
"Kuring Pesen:" "Abdi resep eta lamun kukituna ngeureunkeun éta".
4. Pasang eta sadayana babarengan kalawan rumus ieu.
Di dieu hiji rumus hébat nu nyimpen eta sadayana babarengan:
"Lamun anjeun [kabiasaan maranéhna], kuring ngarasa [parasaan anjeun]."
Lamun dipake kalayan pernyataan faktual, tinimbang judgments atawa labél, rumus ieu nyadiakeun, non-narajang, jalan beuki jawab langsung tina letting urang nyaho kumaha kabiasaan maranéhna mangaruhan anjeun. Salaku conto:
"Lamun anjeun ngagorowok, kuring ngarasa diserang".
5. Daptar kabiasaan, hasil, jeung perasaan.
A variasi leuwih canggih tina rumus ieu ngawengku hasil kabiasaan maranéhna (deui, nempatkeun kana istilah faktual), sarta Sigana mah ieu:
"Lamun anjeun [kabiasaan maranéhna], teras [hasil kabiasaan maranéhna], sarta kuring ngarasa [kumaha aran]".
Di handap sababaraha conto:
"Lamun anjeun anjog telat, abdi kudu ngadagoan, sarta kuring ngarasa frustasi".
"Lamun anjeun ngabejaan kids aranjeunna tiasa ngalakukeun hal nu Kuring geus geus dilarang, sababaraha otoritas kuring salaku indung geus dibawa kabur, sarta kuring ngarasa dirusak".
tips:
- Pastikeun awak anjeun ngagambarkeun kapercayaan: ngaradeg lempeng, kasampak jalma dina panon, sarta bersantai.
- Paké teguh, tapi pikaresepeun, nada.
- Ulah nganggap anjeun terang naon motif baé lain urang téh, utamana lamun pikir maranéhna geus négatip.
- Nalika di sawala a, ulah poho ngadangukeun na nanyakeun! Éta penting pikeun ngarti titik baé sejenna urang of view ogé.
- Coba mun dipikir meunang-meunang: tingali lamun bisa manggihan kompromi atawa cara pikeun anjeun duanana neangan pangabutuh anjeun patepung.
- Baca leuwih seueur tentang téhnik komunikasi cageur sarta kasalahan resolusi konflik ulah .